Pirms noklikšķināt uz reģistrācijas pogas, jāzina, kā aizpildīt profilu un kur ievadīt bonusa kodu, jo nepareizi ievadīti dati var apturēt konta apstiprināšanu. Visbiežāk spēlētāji aizmiršst ievadīt bonusa kodu reģistrācijas laikā un vēlāk to vairs nevar pievienot.
Konta izveide un piekļuve
Kādi dati man jāievada 11.lv reģistrācijā?
Reģistrācijas forma prasa vārdu, uzvārdu, e-pastu, dzimšanas datumu un adresi. Visiem datiem jāsakrīt ar dokumentiem, ko vēlāk uzrādīsi konta pārbaudē. Dzīvesvietas valstij jābūt tai, kurā tiešām uzturies. Pirms formas nosūtīšanas pārbaudi, vai e-pasts ir uzrakstīts bez kļūdām, jo uz to nonāks apstiprinājums. Nepareizs e-pasts nozīmē, ka kontu nevarēsi aktivizēt.
Vai varu izveidot kontu ar vienu e-pastu vairākas reizes?
Viens e-pasts un viens cilvēks nozīmē vienu kontu. Ja sistēma atklās dubultu profilu, abi konti var tikt apturēti. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad lieto citu e-pastu, bet tos pašus personas datus. Pārbaudi savu e-pastu un adresi, pirms sāc jaunu reģistrāciju. Ja aizmirsi paroles, izmanto atjaunošanas funkciju, nevis veido otru kontu.
Kāpēc man jāapstiprina e-pasts pēc reģistrācijas?
Apstiprinājums pierāda, ka e-pasts pieder tev, un atslēdz piekļuvi kontam. Bez tā nevarēsi pieteikties, veikt depozītu vai pieprasīt izmaksu. Atver saiti vēstulē, ko saņēmi uzreiz pēc formas nosūtīšanas. Ja vēstule nav atnākusi, pārbaudi mēstuļu mapi un e-pasta adreses pareizrakstību. Apstiprinājuma saite darbojas ierobežotu laiku, tāpēc neatliec to uz vēlāku laiku.
Vai 11.lv reģistrācija ir pieejama no telefona pārlūka?
Kontu var izveidot pilnībā no telefona pārlūka, jo spēlēšana notiek tieši pārlūkā. Forma ir šaura, tāpēc pārbaudi katru lauku pirms turpināšanas. Izmanto stabilu savienojumu, lai lapa neielādētos no jauna pusceļā. Pēc apstiprināšanas piesakies tajā pašā pārlūkā, lai saglabātu sesiju. Nepieciešamības gadījumā notīri pārlūka kešatmiņu, ja lapa rāda veco formu.
Ko darīt, ja reģistrācijas laikā parādās kļūda?
Pirmkārt, pārbaudi, vai visi obligātie lauki ir aizpildīti un vai dzimšanas datums ir pilnīgs. Bieža kļūda ir atstarpe e-pasta sākumā vai beigās. Ja kļūda paliek, pārlādē lapu un ievadi datus vēlreiz lēnāk. Ja arī tad neizdodas, sazinies ar atbalsta komandu un apraksti, kurā solī kļūda parādās. Nepublicē savus personas datus sociālajos tīklos, meklējot palīdzību.
Vai varu mainīt personas datus pēc reģistrācijas?
Vārdu un dzimšanas datumu parasti nevar mainīt pats, jo tie ir pārbaudes pamatā. Adresi vai e-pastu var labot, sazinoties ar atbalsta komandu. Pirms tam pārliecinies, ka jaunie dati sakrīt ar dokumentiem, ko uzrādīsi pārbaudē. Saglabā saraksti ar atbalstu, ja vēlāk rodas domstarpības. Nekad neizveido otru kontu tikai tāpēc, ka vecajā ir nepareizs lauks.
Depozīti un izmaksas
Kā veikt pirmo depozītu 11.lv?
Pēc pieteikšanās atver maksājumu sadaļu un izvēlies sev ērto veidu. Ievadi summu un apstiprini darījumu, pirms tam pārbaudot, vai bonusa kods jau ir reģistrēts tavā profilā. Depozīts jāveic no konta, kas pieder tev, jo trešās personas maksājumi netiek pieņemti. Pēc apstiprinājuma atgriezies kontā un pārbaudi atlikumu. Ja nauda nav parādījusies, nesūti otru maksājumu, bet sazinies ar atbalstu.
Vai varu izmaksāt naudu uz cita cilvēka kontu?
Izmaksa notiek tikai uz kontu, kas pieder reģistrētajam spēlētājam. Ja maksājuma veids atšķiras no depozīta veida, pārbaude var aizņemt vairāk laika. Pirms pieprasījuma pārbaudi, vai tavs vārds maksājumu kontā sakrīt ar profilā ievadīto. Saglabā maksājumu apstiprinājumus, ja rodas jautājumi. Citas personas konta izmantošana ir iemesls izmaksas atteikumam.
Kāpēc man jāiesniedz dokumenti pirms izmaksas?
Dokumentu pārbaude apstiprina, ka esi tas pats cilvēks, kas reģistrējies. Parasti pieprasa personas apliecību un pierādījumu par adresi. Augšupielādē skaidrus attēlus, kuros redzamas visas malas un dati. Pirms iesniegšanas pārbaudi, vai vārds sakrīt ar profilu burtu pa burtam. Nepilnīgi dokumenti ir biežākais iemesls, kāpēc izmaksa aizkavējas.
Vai depozīts ar bonusa kodu ietekmē izmaksu?
Ja izmanto bonusa kodu, izmaksas noteikumi kļūst stingrāki, jo bonusa līdzekļi jāizspēlē noteiktā apjomā. Pirms pieprasījuma pārbaudi, cik liela daļa no atlikuma nāk no bonusa. Izmaksāt var tikai to summu, kas atbilst izspēles nosacījumiem. Ja mēģināsi izmaksāt ātrāk, pieprasījums var tikt noraidīts. Sekojot līdzi bonusa atlikumam, izvairīsies no nepatīkama pārsteiguma.
Ko nozīmē maksājuma metode, kas nav pieejama manā valstī?
Maksājumu saraksts kontā tiek pielāgots tavai atrašanās vietai, tāpēc dažas metodes vienkārši nav redzamas. Ja kāda metode trūkst, izvēlies citu no piedāvātā saraksta. Neizvēlies metodi, kas reģistrēta uz citu personu, jo tas bloķēs izmaksu. Pārbaudi, vai metode atbalsta gan iemaksu, gan izmaksu, lai izvairītos no liekiem soļiem. Ja neesi pārliecināts, jautā atbalstam pirms darījuma.
Vai varu atcelt izmaksas pieprasījumu?
Kamēr pieprasījums nav apstrādāts, to bieži var atcelt konta izmaksu sadaļā. Pēc apstrādes sākuma atcelšana vairs nav iespējama. Pirms pieprasīšanas pārliecinies, ka bonusa nosacījumi ir izpildīti un konts ir pilnībā pārbaudīts. Ja plāno turpināt spēlēt, atstāj daļu atlikuma kontā. Atcelšana nav veids, kā apiet bonusa izspēles prasības.
Spēles un to pieejamība
Kādas spēles varu spēlēt pēc reģistrācijas?
Kontā pieejamas spēļu automāti, galda spēles un citas izklaides kategorijas. Dažas spēles var būt izslēgtas no bonusa izspēles, tāpēc pirms likmes pārbaudi spēles aprakstu. Sāc ar mazāku likmi, lai saprastu, kā spēle darbojas. Ja spēle neielādējas, pārlādē pārlūku vai pamēģini citu. Pieejamība var mainīties atkarībā no tavas atrašanās vietas.
Vai spēles darbojas telefonā bez lejupielādes?
Spēles atveras telefona pārlūkā, tāpēc lejupielāde nav nepieciešama. Izmanto stabilu interneta savienojumu, lai animācijas neapstātos. Ja lapa sastingst, aizver citas cilšu lapas un pārlādē spēli. Piesakies vienmēr tajā pašā pārlūkā, lai saglabātu sesiju. Nepārslēdz pārlūkus spēles laikā, jo tas var pārtraukt raundu.
Kāpēc dažas spēles ir bloķētas manā kontā?
Dažas spēles tiek izslēgtas no bonusa izspēles vai konkrētiem piedāvājumiem. Ja spēle neielādējas, pārbaudi, vai tavā profilā ir aktīvs bonuss. Bloķēšana var būt saistīta arī ar spēles piegādātāja ierobežojumiem. Izvēlies citu spēli no piedāvātā saraksta, lai turpinātu bez pārtraukuma. Ja šaubies par iemeslu, jautā atbalstam, nevis mēģini apiet bloķēšanu.
Kur ievadīt 11 lv bonusa kods, lai saņemtu free spins?
Bonusa kodu ievada reģistrācijas formā vai bonusa sadaļā pirms depozīta, atkarībā no piedāvājuma. Ja kods nav ievadīts laikā, to vēlāk nevar pievienot, tāpēc dari to uzreiz. Pirms apstiprināšanas pārbaudi, vai kods ir uzrakstīts bez atstarpēm. 11 lv reģistrācija piedāvājums jāaktivizē tajā pašā solī, kur veic pirmo depozītu. Ja kods netiek pieņemts, pārbaudi, vai tas vēl ir derīgs tavā profilā.
Vai 11 lv free spins attiecas uz visām spēlēm?
Free spins parasti attiecas tikai uz konkrētiem spēļu automātiem, kas norādīti piedāvājumā. Pirms griezienu izmantošanas atver bonusa sadaļu un apskati spēļu sarakstu. Ja griezienus izmanto citā spēlē, tie var netikt skaitīti. Griezienu derīguma laiks ir ierobežots, tāpēc neatliec tos uz vēlu. Ja griezieni neparādās, pārbaudi, vai depozīts tika veikts ar kodu.
Ko darīt, ja spēle pārtrauc darbu raunda laikā?
Pārlādē pārlūku un piesakies vēlreiz, lai redzētu, vai raunds ir pabeigts. Lielākā daļa spēļu saglabā rezultātu serverī, tāpēc zaudējums nav gaidāms. Ja raunds nav redzams, iesniedz atbalstam spēles nosaukumu un laiku. Nepalaid to pašu spēli atkārtoti vairākas reizes pēc kārtas. Saglabā ekrānuzņēmumu, ja kļūda atkārtojas.
Pirmā depozīta piedāvājums
Kas jāzina par pirmā depozīta bonusa kodu?
11 lv bonusa kods jāievada pirms depozīta apstiprināšanas, jo pēc tam to nevar pievienot. Kods aktivizē piedāvājumu tikai tad, ja tas atbilst tavai reģistrācijai un nav izmantots agrāk. Pārbaudi, vai kods ir ievadīts bez liekām atstarpēm un lielajiem burtiem atbilstoši piedāvājumam. Ja kods tiek noraidīts, pārliecinies, vai depozīts vēl nav veikts. Bonusa saņemšana prasa arī izspēles nosacījumu izpildi.
Vai 11.lv bonusa kods jāievada katrā depozītā?
Pirmā depozīta kods attiecas tikai uz vienu piedāvājumu. Turpmākajiem depozītiem var būt citi kodi vai tie var nebūt nepieciešami. Pirms katra depozīta atver bonusa sadaļu un apskati, vai piedāvājums prasa kodu. Ja ievadi veco kodu atkārtoti, sistēma to noraidīs. Nekad neizmanto kodu no cita cilvēka profila, jo tas var apturēt abus kontus.
Kā notiek bonusa līdzekļu izspēle?
Bonusa līdzekļi jāizspēlē noteiktu reižu skaitu, pirms tos var izmaksāt. Izspēlē ieskaitās tikai likmes, kas atbilst bonusa noteikumiem. Ja izmanto spēli, kas nav iekļauta sarakstā, izspēle nevirzās uz priekšu. Pārbaudi bonusa atlikumu pēc katras sesijas, lai redzētu progresu. Izmaksa pirms izspēles pabeigšanas parasti nozīmē bonusa zaudēšanu.
Vai varu atteikties no bonusa pēc tā aktivizēšanas?
Dažos gadījumos bonusu var atcelt bonusa sadaļā, pirms sākta izspēle. Pēc atcelšanas bonusa līdzekļi un ar tiem gūtie laimesti tiek noņemti. Ja vēlies spēlēt tikai ar savu naudu, izvēlies atteikšanos uzreiz pēc depozīta. Pirms tam pārbaudi, vai atlikumā nav ieskaitīti bonusa līdzekļi. Atteikšanās neietekmē tavu depozītu, ja tas nav iztērēts.
Kāpēc bonusa kods netiek pieņemts?
Biežākie iemesli ir nepareiza rakstība, beidzies derīguma laiks vai jau veikts pirmais depozīts. Pārbaudi, vai kods atbilst piedāvājumam, kas redzams tavā kontā. Dažreiz kods ir derīgs tikai jauniem spēlētājiem, kuri vēl nav veikuši depozītu. Ja esi pārliecināts, ka kods ir pareizs, jautā atbalstam ar ekrānuzņēmumu. Nemēģini ievadīt kodu vairākas reizes pēc kārtas, jo tas var bloķēt piedāvājumu.
Vai bonusa laimestus var izmaksāt uzreiz?
Laimestus no bonusa var izmaksāt tikai pēc izspēles nosacījumu izpildes. Pirms izmaksas pieprasīšanas pārliecinies, ka bonusa izspēle ir pilnībā pabeigta, pretējā gadījumā laimesti var tikt anulēti. Pārbaudi arī maksimālo izmaksas summu, kas saistīta ar konkrēto piedāvājumu. Ja izmaksa tiek noraidīta, apskati bonusa sadaļā redzamo izspēles progresu. Sazinies ar atbalstu tikai pēc tam, kad esi pārbaudījis savu bonusa atlikumu.